Polityka Prywatności Sklepu Internetowego „olejefiltry.pl”

Polityka prywatności sklepu internetowego OlejeFiltry.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy OlejeFiltry.pl, prowadzony przez firmę Advantage Poland Paweł Zalewski z siedzibą przy ul. Wyzwolenia 27a/43, 80-537 Gdańsk, Polska, NIP: 5832372849, REGON: 192632366.
2. Kontakt z administratorem danych osobowych możliwy jest poprzez adres e-mail: biuro@olejefiltry.pl.
3. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

II. Zakres zbieranych danych

1. Sklep zbiera dane osobowe klientów wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług oferowanych przez sklep internetowy.
2. Dane osobowe zbierane w trakcie składania zamówienia obejmują:

• imię i nazwisko,
• adres do wysyłki (ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto),
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres siedziby – w przypadku firm).

1. W przypadku kontaktu z biurem obsługi klienta, sklep może również przetwarzać inne dane, które zostały dobrowolnie przekazane w trakcie korespondencji.

III. Cel przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień i dostawy zamówionych produktów,
• obsługi płatności za zamówienia,
• rozpatrywania reklamacji oraz zwrotów,
• kontaktu z klientem w ramach obsługi klienta,
• wysyłania informacji handlowych i marketingowych (za zgodą klienta),
• spełnienia obowiązków prawnych (m.in. związanych z wystawianiem faktur).

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami wynikającymi z umowy sprzedaży.

IV. Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 RODO:

• lit. b) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówienia),
• lit. c) – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (np. wystawienie faktury),
• lit. a) – zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych (newsletter).

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Brak podania danych uniemożliwi zawarcie umowy i realizację zamówienia.

V. Udostępnianie danych

1. Sklep może udostępniać dane osobowe klienta podmiotom trzecim w celu realizacji zamówienia, w szczególności:

• firmom kurierskim oraz pocztowym w celu dostarczenia zamówienia,
• operatorom płatności w celu obsługi transakcji,
• biurom rachunkowym w celu realizacji obowiązków księgowych,
• podmiotom świadczącym usługi IT w zakresie utrzymania i obsługi sklepu internetowego.

1. Sklep nie przekazuje danych osobowych klienta poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

VI. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przetwarzane w związku z realizacją zamówienia będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celu przechowywania dokumentów księgowych).
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody na cele marketingowe będą przetwarzane do momentu wycofania zgody przez klienta.

VII. Prawa klienta

1. Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie istnieją inne podstawy prawne do ich przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody).

1. Aby skorzystać ze swoich praw, klient może skontaktować się z administratorem danych poprzez e-mail: biuro@olejefiltry.pl.
2. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy prawa.

VIII. Pliki cookies

1. Sklep internetowy OlejeFiltry.pl korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania strony oraz ulepszania jakości świadczonych usług.
2. Pliki cookies mogą być używane w celu:

• zapamiętania preferencji klienta i dostosowania sklepu do jego indywidualnych potrzeb,
• prowadzenia statystyk dotyczących ruchu na stronie.

1. Klient może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej.

IX. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.